Bosch WFMC5301UC Installation and Use & Care (all languages) - Page 54

Dérangement Cause possible Remède Résultat de lavage insatisfaisant. Le linge était plus sale que vous ne le pensiez. Sélectionnez un programme approprié ou Utilisez Heavy duty (saleté lourd) comme option supplémentaire. Présence de résidus de produit lessiviel sur le linge. Résidus gris sur le linge. La machine frémit ou tremble lorsqu'elle passe d'une vitesse d'essorage basse à une vitesse élevée Pas assez de produit lessiviel. Certaines produits lessiviels sans phosphate contiennent des résidus insolubles dans l'eau qui se manifestent sous forme de taches claires sur le linge. Accumulation de salissures dues à des pommades, matières grasses ou huiles. La suspension du tambour peut se décaler pendant l'accélération. Il ne s'agit pas d'un défaut. Ajoutez du produit lessiviel en respectant les spécifications du fabricant. Brossez ces taches une fois le linge sec. Versez la quantité maximale de produit lessiviel puis sélectionnez la plus haute température admise par ce linge. Pour minimiser cet effet, mélangez les petites et grandes pièces de linge dans une charge de linge. Si vous ne parvenez pas à supprimer le défaut malgré les conseils figurant dans le tableau ciĆdessus, attendez 5 secondes, éteignez l'appareil, rallumezĆle, sélectionnez le programme et faitesĆle redémarrer. Si le défaut persiste, appelez le service aprèsĆvente ; voir page 54. Service AprèsĆVente (SAV) Ce laveĆlinge ne demande aucun entretien particulier autre que les opérations de nettoyage et entretien précédemment mentionnées. Si votre laveĆlinge vous cause des problèmes, reportezĆvous au contenu de la page 52 avant d'appeler le SAV. Si des opérations de SAV s'avèrent nécessaires, veuillez contacter votre installateur ou un point de SAV agréé. Ne tentez pas de réparer l'appareil par vos propres moyens. Toute réparation accomplie par des personnes non autorisées risque de vous faire perdre le bénéfice de la garantie. Si le laveĆlinge vous cause un problème quelconque, et si les prestations reçues ne vous ont pas satisfait : q Commencez s.v.p. par contacter votre installateur ou l'entreprise de SAV agréée située dans votre région, et expliquezĆlui les raisons de votre mécontentement. Ceci suffira normalement à résoudre le problème. q Si le problème persiste après avoir collaboré avec votre installateur ou avec le technicien du SAV, faitesĆle nous savoir, soit en nous écrivant à l'adresse suivante: BSH Home Appliances 5551 Mc Fadden Ave. Huntington Beach, CA 92649, USA soit en nous appelant au numéro suivant : 1Ć800-944Ć2904 Si vous nous écrivez, n'oubliez pas de joindre / Si vous nous appelez, n'oubliez pas de préparer, les informations suivantes : - Le numéro du modèle - Le numéro de série - La date d'achat d'origine - La date d'apparition du problème - Une description du problème Si vous nous écrivez, veuillez joindre une copie de la facture et nous indiquer une numéro de téléphone où nous pouvons vous joindre dans la journée. Vous trouverez le numéro du modèle et le numéro de série sur la plaque signalétique. Cette plaque se trouve sur la partie du capot du laveĆlinge visible une fois le hublot ouvert. 54