Bosch WFMC5301UC Installation and Use & Care (all languages) - Page 83
Servicio, clientes
UPC - 825225852117
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Fallo Causa posible Acción a realizar Se prolonga la duración del programa. Esto no es un fallo. El sistema de detección de espuma a agregado un ciclo de aclarado adicional para reducir la cantidad de espuma. Agregue una cantidad más adecuada de detergente. Esto no es un fallo. El sistema de balanceo para la carga está intentando acomodar a ésta a través de diversos centrifugados. Cargue siempre el tambor con prendas grandes yĂpequeñas conjuntamente. Resultados de lavado noĂsatisfactorios. El grado de suciedad es mayor que el estimado. Seleccione un programa adecuado o Heavy duty como opción adicional. No hay suficiente detergente. Agregue detergente según las especificaciones delĂfabricante del mismo. Hay residuos de detergente en la ropa. Algunos detergente libre de fosfatos contienen sustancias no solubles en agua, que aparecen comoĂpequeñas manchas en la ropa. Cepille las manchas, una vez que la ropa está seca. Hay residuos grises sobre la ropa. El sistema vibra u oscila mientras pasa de velocidades de centrifugado menores a superiores. Acumulación de suciedad sobre ungüentos, grasasĂoĂaceites. El sistema de montaje del tambor puede desplazarse durante el proceso de aceleración. Esto no representa un desperfecto. Agregue la máxima cantidad de detergente yĂseleccione la mayor temperatura permitida. Mezcle piezas de ropa pequeñas con otras mas grandes a fin de minimizar este efecto. Si no se puede solucionar el fallo con la ayuda de la tabla anterior: apague el electrodoméstico, espere 5 segundos, vuelva a encender el electrodoméstico, seleccione el programa y póngalo en marcha. Si el problema sigue, llame el servicio a clientes. Ver página 83. Servicio a clientes La máquina de lavar no requiere deĂotros cuidados especiales, aparte de aquellos especificados más arriba. Si usted tiene algún problema con la máquina de lavar, rogamos consultar la página 81 antes de llamar el servicio aĂclientes. Si se hace necesario un servicio, póngase en contacto con su vendedor, instalador u otro centro de servicios autorizado. No intente repara el electrodoméstico usted mismo. Cualquier trabajo realizado por personal no autorizado, hará caducar la garantía. Si tiene problemas y no está conforma con el servicio recibido: q rogamos, como primera medida, ponerse en contacto con su instalador o el servicio autorizado de su área, explicando a que se debe suĂdisconformidad. q Si después del trabajo realizado por su instalador o técnico de servicio el problema no ha sido solucionado a su satisfacción, háganoslo saber, o bien escribiendo a: BSH Home Appliances 5551 Mc Fadden Ave. Huntington Beach, CA 92649 O bien llámenos a: 1Ć800-944Ć2904 Tanto en caso de escribir o de llamar, infórmenos respecto del: - Número de modelo - Número de serie - Fecha de compra original - Fecha en la cual ha ocurrido elĂproblema - Explicación del problema En caso que nos escriba, rogamos incluir un número telefónico diurno y una copia de la factura de compra. Usted encontrará el número de modelo y de serie sobre la chapa deĂcaracterísticas visible cuando laĂpuerta está abierta. 83