HP 8550 Service Manual - Page 483

The face or back of the copy paper is soiled

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The face or back of the copy paper is soiled Unit Printer Cause Cassette pickup roller, registration roller, lower fusing roller, feeding roller Step 1 Secondary 2 transfer belt assembly, fusing inlet guide, fusing/ separation lower guide, separation guide ITD cleaning 3 4 5 Fusing 6 assembly High-voltage 7 PCB 2 (ITD cleaning bias or fusing/ separation bias output absent) ITD cleaning 8 roller drive assembly 9 Checks Yes/No Action Does the soiling have a specific interval that matches the diameter of the cassette pick-up roller, registration roller, lower fusing roller, feeding roller? YES See "Repetitive image defects" on page 482. Identify the soiled roller, and clean it. If the dirt cannot be removed, replace it. Is the secondary transfer belt assembly, fusing assembly inlet guide, fusing/separation lower guide or separation guide soiled? YES Clean the soiled part. If the dirt cannot be removed, replace the part. Are there scratches or dirt YES in the peripheral direction of the ITD cleaning roller? Are the contacts soiled on YES either of the following? l ITD cleaning roller (for ITD cleaning bias) l ITD cleaning mechanism Does the problem occur in YES a high-humidity environment? Are the contacts soiled on YES either of the following? l fusing assembly l fusing/separation bias Replace the high-voltage PCB 2. Is the problem corrected? YES Replace the ITD cleaning roller. Clean the contact. If it is damaged, replace the problem part. Also, check for a displaced part. Wipe the surface of the intermediate transfer drum with a moistened flannel cloth; then, dry wipe it with lint-free paper. Clean the contact. If it is damaged, replace the problem part. Also, check for a displaced contact. End Is the drive gear (used to YES transmit locking/unlocking) of the ITD cleaning roller worn or cracked? Is the cam used to lock/ unlock the ITD cleaning roller worn or cracked? YES Replace the worn or cracked part. Replace the worn or cracked part. EN Copy module troubleshooting 481

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Copy module troubleshooting
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The face or back of the copy paper is soiled
Unit
Cause
Step
Checks
Yes/No Action
Printer
Cassette pick-
up roller,
registration
roller, lower
fusing roller,
feeding roller
1
Does the soiling have a
specific interval that
matches the diameter of
the cassette pick-up roller,
registration roller, lower
fusing roller, feeding
roller?
YES
See “Repetitive image
defects” on page 482.
Identify the soiled roller,
and clean it. If the dirt
cannot be removed,
replace it.
Secondary
transfer belt
assembly,
fusing inlet
guide, fusing/
separation
lower guide,
separation
guide
2
Is the secondary transfer
belt assembly, fusing
assembly inlet guide,
fusing/separation lower
guide or separation guide
soiled?
YES
Clean the soiled part. If
the dirt cannot be
removed, replace the part.
ITD cleaning
3
Are there scratches or dirt
in the peripheral direction
of the ITD cleaning roller?
YES
Replace the ITD cleaning
roller.
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Are the contacts soiled on
either of the following?
l
ITD cleaning roller
(for ITD cleaning bias)
l
ITD cleaning
mechanism
YES
Clean the contact. If it is
damaged, replace the
problem part. Also, check
for a displaced part.
5
Does the problem occur in
a high-humidity
environment?
YES
Wipe the surface of the
intermediate transfer drum
with a moistened flannel
cloth; then, dry wipe it with
lint-free paper.
Fusing
assembly
6
Are the contacts soiled on
either of the following?
l
fusing assembly
l
fusing/separation bias
YES
Clean the contact. If it is
damaged, replace the
problem part. Also, check
for a displaced contact.
High-voltage
PCB 2 (ITD
cleaning bias or
fusing/
separation bias
output absent)
7
Replace the high-voltage
PCB 2. Is the problem
corrected?
YES
End
ITD cleaning
roller drive
assembly
8
Is the drive gear (used to
transmit locking/unlocking)
of the ITD cleaning roller
worn or cracked?
YES
Replace the worn or
cracked part.
9
Is the cam used to lock/
unlock the ITD cleaning
roller worn or cracked?
YES
Replace the worn or
cracked part.