HP rp5400 User Guide - HP rp5400 Family of Servers - Page 104

Troubleshooting and FRU identification, Use BCH commands

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Troubleshooting Troubleshooting and FRU identification Table 6-1 Problem Symptoms and Repair Actions (Continued) Problem or Symptom Problem Indicators Normal Functioning Indicators Troubleshooting Steps Potential FRUs Can't boot to ISL. Can't boot HP-UX. Console • Console messages messages and indicating prompt problems indicating you booting from are at ISL. the primary or alternate boot path. HP-UX boot error messages. RUN LED BLINKING. • HP-UX boot messages. • HP-UX prompt. • RUN LED on SOLID. 1. Use BCH commands to verify I/O and presence of valid LIF devices. 2. Use BCH "Warn"command to determine if Boot is disabled. 3. Check for IODC tombstones. 4. Check SP chassis error logs. 1. Check SP chassis error logs. 2. Run ODE diagnostics. • Disk Drive • Disk Media Backplane • LAN/SCSI Board • I/O Backplane • Processor • Disk Drive • Disk Media backplane • LAN/SCSI • Corrupt HP-UX 90 Chapter 6

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Chapter 6
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Troubleshooting and FRU identification
90
Can’t boot to
ISL.
Console
messages
indicating
problems
booting from
the primary or
alternate boot
path.
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Console
messages and
prompt
indicating you
are at ISL.
1. Use BCH commands
to verify I/O and
presence of valid LIF
devices.
2. Use BCH
"Warn"command to
determine if Boot is
disabled.
3. Check for IODC
tombstones.
4. Check SP chassis
error logs.
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Disk Drive
•
Disk Media
Backplane
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LAN/SCSI
Board
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I/O
Backplane
Can’t boot
HP-UX.
HP-UX boot
error
messages.
RUN LED
BLINKING.
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HP-UX boot
messages.
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HP-UX
prompt.
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RUN LED on
SOLID.
1. Check SP chassis
error logs.
2. Run ODE
diagnostics.
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Processor
•
Disk Drive
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Disk Media
backplane
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LAN/SCSI
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Corrupt
HP-UX
Table 6-1
Problem Symptoms and Repair Actions (Continued)
Problem or
Symptom
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Normal
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Troubleshooting Steps
Potential FRUs