IBM RS6000 Service Guide - Page 273

Table, A-1 of 9. Service Request Numbers

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Table A-1 (Page 6 of 9). Service Request Numbers SRN FRU List % 50005 SSA adapter card 100 50006 SSA adapter card 100 50007 SSA adapter card 100 50008 SSA adapter card 100 50010 SSA adapter card 100 50012 SSA adapter card 100 Problem Description: A software error has occurred. Action: Go to "Software and Microcode Errors" on page A-5 before exchanging the FRU. Description: A channel check has occurred. Action: Exchange the FRU for a new FRU. Description: The input/output channel controller (IOCC) detected an internal error. Action: Exchange the FRU for a new FRU. Description: Unable to read or write the POS registers. Action: Exchange the FRU for a new FRU. Description: An SSA adapter or device drive protocol error has occurred. Action: Go to "Software and Microcode Errors" on page A-5 before exchanging the FRU. Description: The SSA adapter microcode is in a suspended state. Action: Run diagnostics in System Verification mode to the SSA adapter. If the diagnostics fail, exchange the FRU for a new FRU. If the diagnostics do not fail, go to "Software and Microcode Errors" on page A-5 before exchanging the FRU. Appendix A. SSA Problem Determination Procedures A-11

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A-1 (Page 6 of 9). Service Request Numbers
SRN
FRU List
%
Problem
50005
SSA adapter card
100
Description:
A software error has
occurred.
Action:
Go to “Software and Microcode
Errors” on page
A-5 before exchanging
the FRU.
50006
SSA adapter card
100
Description:
A channel check has
occurred.
Action:
Exchange the FRU for a new
FRU.
50007
SSA adapter card
100
Description:
The input/output channel
controller (IOCC) detected an internal
error.
Action:
Exchange the FRU for a new
FRU.
50008
SSA adapter card
100
Description:
Unable to read or write the
POS registers.
Action:
Exchange the FRU for a new
FRU.
50010
SSA adapter card
100
Description:
An SSA adapter or device
drive protocol error has occurred.
Action:
Go to “Software and Microcode
Errors” on page
A-5 before exchanging
the FRU.
50012
SSA adapter card
100
Description:
The SSA adapter microcode
is in a suspended state.
Action:
Run diagnostics in System
Verification mode to the SSA adapter.
±
If the diagnostics fail, exchange the
FRU for a new FRU.
±
If the diagnostics do not fail, go to
“Software and Microcode Errors” on
page
A-5 before exchanging the FRU.
Appendix
A.
SSA Problem Determination Procedures
A-11