10
Contents
Examples
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .240
Configuration 1: Backup for Data Protection 1
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .240
Configuration 2: Backup for Data Protection 2
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .240
Configuration 3: Backup for Data Archiving
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .241
Configuration 4: Backup from Multiple Storage Servers (Backup for Data
Protection)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .242
Chapter 8
System Maintenance
Chapter Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .244
Upgrade VK-64/VK-16
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .245
Reinstall VK-64/VK-16 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .247
When You Have the Released Version
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .247
When You Do Not Have the Released Version 2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .247
Procedure for Restoring Previous Version . . . . . . . . . . . . . .248
Required Media and Data
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .248
Camera Server Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .249
Procedure for Updating Camera Firmware
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .249
Chapter 9
Troubleshooting
Chapter Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .252
Troubleshooting for Recording . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .253
VK Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .254
Viewing Screen and Video Windows
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .254
Timeline
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .257
Extract Video
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .257
Scheduling and Recording
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .257
Connection Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .258
Configuration Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .259
Upgrade Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .259
Message List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .260
Operation Messages and Error Messages
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .260
VK-64/VK-16 Recording Engine Logs
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .277
Access Engine Log
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .281
VK-64/VK-16 Viewer Logs
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .281
Log Storage Destination
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .282
A List of Error Codes in Log File
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .282
VK Event Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .287
Appendix
Camera Server Control
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .292
Hard Disk
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .293
Lifetime of Hard Disk
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .293
RAID Reconfiguration
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .293
How To Check Software Version . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .295
Storage Server Configuration tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .295
VK Viewer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .295
Functional Limitations on MPEG-4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .296
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .297