Brother International PT-9700PC Users Manual - English and Spanish - Page 105

Solución de problemas

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Solución de problemas Para solucionar los problemas de la impresora, consulte la lista siguiente de posibles problemas. P y R Problema Solución La impresora no imprime. Se recibe un error de impresión. Compruebe que el cable de interfaz está conectado correctamente, que el casete de cinta está instalado de la forma adecuada y que la cubierta del compartimiento de la cinta está cerrada. La cinta aparece rayada durante la impresión. El casete de cinta está vacío. Consulte "Instalación del casete de cinta" (→ P.19) e instale un nuevo casete de cinta. Hay aproximadamente 1" (24 mm) de espacio en blanco en el borde anterior de cada etiqueta impresa. La mayoría de las etiquetas TZ tiene una clara capa superior laminada. Este duradero recubrimiento laminado ayuda a que la etiqueta soporte condiciones de abrasión, pérdida de intensidad del color y humedad, proporcionando así una imagen nítida y legible. El proceso de añadir esta capa laminada es lo que produce el borde anterior de espacio en blanco. El ajuste del margen de la etiqueta o el uso de la función de impresión en cadena puede reducir la cantidad de espacio en blanco. El botón de encendido no se enciende ni parpadea. • Compruebe que el interruptor de alimentación principal situado en la parte trasera de la impresora está en la posición de encendido. • Compruebe que el cable de alimentación está conectado correctamente. Si el botón de encendido sigue sin encenderse ni parpadear, comuníquese con el establecimiento en el que adquirió la impresora o con un centro de servicio local autorizado. Aparece una línea horizontal en blanco en la etiqueta impresa. Puede que haya polvo en el cabezal de impresión. Consulte "Mantenimiento" (→ P.46) y limpie el cabezal de impresión y el rodillo del cabezal. Una vez cortadas las etiquetas, no se La cuchilla del cortador puede estar sucia. expulsan de la impresora correctamente. Consulte "Mantenimiento" (→ P.46) y limpie el cortador. 48

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Solución de problemas
Para solucionar los problemas de la impresora, consulte la lista siguiente de posibles problemas.
P y R
Problema
Solución
La impresora no imprime.
Se recibe un error de impresión.
Compruebe que el cable de interfaz está conectado
correctamente, que el casete de cinta está instalado de la
forma adecuada y que la cubierta del compartimiento de la
cinta está cerrada.
La cinta aparece rayada durante la
impresión.
El casete de cinta está vacío.
Consulte “Instalación del casete de cinta” (
→
P.19) e instale
un nuevo casete de cinta.
Hay aproximadamente 1" (24 mm) de
espacio en blanco en el borde anterior de
cada etiqueta impresa.
La mayoría de las etiquetas TZ tiene una clara capa superior
laminada. Este duradero recubrimiento laminado ayuda a que
la etiqueta soporte condiciones de abrasión, pérdida de
intensidad del color y humedad, proporcionando así una
imagen nítida y legible. El proceso de añadir esta capa
laminada es lo que produce el borde anterior de espacio en
blanco. El ajuste del margen de la etiqueta o el uso de la
función de impresión en cadena puede reducir la cantidad de
espacio en blanco.
El botón de encendido no se enciende ni
parpadea.
• Compruebe que el interruptor de alimentación principal
situado en la parte trasera de la impresora está en la
posición de encendido.
• Compruebe que el cable de alimentación está conectado
correctamente. Si el botón de encendido sigue sin
encenderse ni parpadear, comuníquese con el
establecimiento en el que adquirió la impresora o con un
centro de servicio local autorizado.
Aparece una línea horizontal en blanco en
la etiqueta impresa.
Puede que haya polvo en el cabezal de impresión.
Consulte “Mantenimiento” (
→
P.46) y limpie el cabezal de
impresión y el rodillo del cabezal.
Una vez cortadas las etiquetas, no se
expulsan de la impresora correctamente.
La cuchilla del cortador puede estar sucia.
Consulte “Mantenimiento” (
→
P.46) y limpie el cortador.