Brother International PT-9700PC Users Manual - English and Spanish - Page 106
ajustarse utilizando Change Baud Rate
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Problema Solución Aparece un error de transmisión de datos en la computadora. • Puede que se haya seleccionado el puerto incorrecto. En Windows®, seleccione el puerto correcto en la lista "Imprimir en el siguiente puerto" del cuadro de diálogo de propiedades de la impresora. Para una conexión USB, seleccione "USB00n". • ¿Hay alguien imprimiendo a través de la red? Si intenta imprimir mientras otros usuarios están imprimiendo gran cantidad de datos, la impresora no podrá aceptar el trabajo de impresión hasta que finalice la impresión en curso. En esas situaciones, ejecute el trabajo de impresión de nuevo una vez finalizados los demás trabajos. • La velocidad en baudios de la computadora y de la impresora pueden no ser iguales. Consulte "Ajuste de la velocidad en baudios de la computadora" (→ P.45) y cambie la velocidad en baudios. La velocidad en baudios no puede ajustarse utilizando Change Baud Rate Wizard o las utilidades de impresora de Brother. • Error 99: la computadora no puede detectar la impresora. - Asegúrese de que la impresora está encendida. - Asegúrese de que el cable de interfaz está conectado correctamente. - Compruebe que el puerto COM al que está conectada la impresora sea el mismo puerto COM seleccionado en Change Baud Rate Wizard. (Muchas computadoras tienen más de un puerto COM y puede que se haya seleccionado por error COM2 en Change Baud Rate Wizard). • Error 1 o Error 5: el puerto en serie de la computadora no se puede utilizar. • Cuando otro dispositivo de conexión en serie está utilizando el mismo puerto COM, las etiquetas no pueden imprimirse. Cambie el puerto COM para el dispositivo de conexión en serie o conecte la impresora a un puerto COM no utilizado. Deseo reiniciar la impresora/eliminar los datos transferidos desde la computadora. Para reiniciar la impresora, presione y mantenga presionado el botón de encendido para apagarla. Continue presionando el botón de encendido durante dos segundos. A continuación mantenga presionado el botón de encendido y finalmente, presione el botón de Feed/Cut seis veces. La impresora se reiniciará. Todos los datos transferidos desde la computadora se eliminarán y se restablecerá la impresora a los ajustes de fábrica. Deseo cancelar el trabajo de impresión actual. Compruebe que la impresora está encendida y, a continuación, presione durante unos segundos el botón de encendido situado en su parte frontal. Los datos no se pueden enviar desde un dispositivo conectado a la interfaz directa USB de la parte frontal de la impresora o no se puede utilizar un dispositivo conectado (solamente PT-9800PCN). • El dispositivo conectado es incompatible con la PT-9800PCN. Si la lámpara LED parpadea en rojo, el dispositivo es incompatible con la impresora o bien, consume demasiada energía. En cualquier caso, el dispositivo no puede utilizarse con la PT-9800PCN. • El búfer de la PT-9800PCN está lleno. Si la lámpara LED parpadea en rojo mientras se están utilizando dispositivos conectados, puede que el búfer de la PT-9800PCN esté lleno. Detenga la transmisión de datos, espere hasta que se hayan procesado los datos almacenados en el búfer de la PT-9800PCN y, a continuación, desenchufe el dispositivo y vuelva a enchufarlo. 49