Brother International PT-9700PC Users Manual - English and Spanish - Page 61

Garantía Limitada de Dos Años de Brother® (solamente para EE. UU.) Quién está cubierto: • Esta garantía limitada ("la garantía") se concede exclusivamente al usuario final/comprador original (denominado en esta garantía "Comprador Original") del Producto, consumibles y accesorios suministrados (denominados colectivamente en esta garantía "este Producto"). • En el caso de haber adquirido un Producto a alguien que no sea un proveedor autorizado de Brother en Estados Unidos o bien, si el Producto se hubiera utilizado con anterioridad a que usted lo adquiriera, usted no será el Comprador Original y el Producto que usted ha adquirido no está cubierto por esta garantía. Qué está cubierto: • Este Producto incluye el Producto y puede incluir Consumibles y Accesorios. Los Accesorios pueden incluir, sin carácter limitativo, el cable USB, el adaptador de CA y fundas fotográficas. Los Consumibles pueden incluir, sin carácter limitativo, papel BMS, casetes de cinta y rollos de etiquetas. • Salvo cuando se disponga lo contrario en el presente documento, Brother garantiza que el Producto y los Consumibles y Accesorios suministrados estarán libres de defectos tanto en material como en mano de obra cuando se utilicen en condiciones normales. • Esta garantía será aplicable exclusivamente a Productos comprados y utilizados en Estados Unidos. Para Productos adquiridos en, pero utilizados fuera de, Estados Unidos esta garantía cubrirá exclusivamente servicio de garantía dentro de Estados Unidos. Período de Garantía: • Producto y Accesorios suministrados: dos años a partir de la fecha original de compra. • Consumibles suministrados: 90 días a partir de la fecha original de compra o la vida útil estimada del consumible, lo que suceda antes. Qué NO está cubierto: Esta garantía no cubre: (1) Daños físicos a este Producto; (2) Daños causados por la instalación incorrecta, uso inadecuado o anormal, uso indebido, negligencia o accidente (incluido, aunque sin carácter limitativo, el envío de este Producto sin la preparación y/o embalaje adecuados); (3) Daños causados por otro dispositivo o software utilizado con este Producto (incluidos, aunque sin carácter limitativo, los daños resultantes del uso de piezas, Consumibles y Accesorios de marcas que no sean Brother®); (4) Consumibles y Accesorios que hayan superado su vida útil estimada; (5) Problemas que se originen por cualquier motivo que no sea defectos en material o mano de obra. Esta garantía limitada quedará ANULADA si este Producto ha sido alterado o modificado de cualquier forma (incluido aunque sin carácter limitativo el intento de reparación en garantía sin la autorización de Brother y/o la modificación/ eliminación del número de serie). Qué hacer si cree que su Producto reúne los requisitos necesarios para servicio de garantía: Comunique su problema a nuestra línea directa de atención al cliente en el teléfono 1-800-255-0415 o en la dirección [email protected] dentro del período de garantía aplicable. Proporcione a Brother una copia de la factura de venta con fecha que demuestre que este Producto fue adquirido en Estados Unidos. Qué le pedirá Brother: Tras contactar con Brother se le pedirá que envíe el Producto debidamente embalado, a portes pagados, a Brother junto con una fotocopia de la factura de compra. Brother le facilitará un Código de Autorización de Devolución que deberá aparecer escrito en el exterior de la caja que contiene el Producto, así como instrucciones sobre dónde deberá devolver el Producto. Usted deberá asumir los costes del envío, del embalaje del Producto y del seguro (si lo desea). Usted será también responsable de la pérdida o daños que puedan producirse en este Producto durante el transporte. 4