HP Designjet L26100 HP Designjet L26500 / L26100 printer series - Maintenance - Page 552

Kode kesalahan 61:01 61:09 63:04 63:05 73:03 74:01 Saran Format file salah dan printer tidak dapat memproses tugas. Coba lakukan solusi berikut: ● Matikan printer menggunakan tombol Power (Daya) pada panel depan dan sakelar daya di bagian belakang printer. Lepaskan kabel daya, lalu sambungkan kembali dan hidupkan printer. ● Pastikan RIP mendukung printer dan driver printer telah terinstal pada RIP. ● Kirim ulang file ke printer. ● Pastikan Anda menggunakan firmware printer terbaru. Lihat Pembaruan firmware pada hal. 9. ● Pastikan Anda menggunakan RIP versi terbaru. Jika masalah berlanjut, hubungi staf servis Anda. Lihat Sumber bantuan pada hal. 88. RIP tidak dapat berkomunikasi dengan printer. Pastikan semua kabel yang terkait telah tersambung dengan benar dan periksa apakah RIP menampilkan pesan kesalahan tertentu. Terjadi masalah input/output pada kartu jaringan. Coba lakukan solusi berikut: ● Pastikan kabel jaringan telah tersambung dengan benar ke kartu jaringan. ● Pastikan Anda menggunakan firmware printer terbaru. Lihat Pembaruan firmware pada hal. 9. Jika masalah berlanjut, hubungi staf servis Anda. Lihat Sumber bantuan pada hal. 88. Tugas diterima printer terlalu lama. Printer akan membatalkan tugas jika terdapat jeda selama lebih dari 20 detik. Coba lakukan solusi berikut: ● Pastikan kartu Ethernet 1 Gigabit telah terpasang dengan benar pada komputer yang mendukung RIP. ● Periksa pesan kesalahan apapun pada RIP. Pastikan komputer yang mendukung RIP telah berfungsi dengan benar dan memiliki spesifikasi minimum yang diperlukan RIP. Pastikan hard disk tidak difragmentasi sepenuhnya maupun secara berlebihan. ● Periksa apakah pilihan RIP while printing (RIP saat mencetak) diaktifkan. Pilihan ini dapat memperlambat pencetakan jika komputer tidak memiliki daya yang cukup. ● Coba kurangi resolusi tugas atau tambah jumlah gerakan printhead. Matikan printer melalui panel depan dan tombol daya di bagian belakang. Lepaskan kabel daya. Sambungkan kembali kabel daya, lalu hidupkan printer kembali. Pastikan printer memiliki firmware versi terbaru. Jika tidak, perbarui firmware ke versi terbaru. Jika masalah berlanjut, hubungi staf servis Anda. Lihat Sumber bantuan pada hal. 88. Terjadi kesalahan saat meng-upload file pembaruan firmware. Coba lakukan solusi berikut: ● Matikan printer menggunakan tombol Power (Daya) pada panel depan dan sakelar daya di bagian belakang printer. Lepaskan kabel daya, lalu sambungkan kembali dan hidupkan printer. ● Coba upload kembali file pembaruan firmware ke printer. Lihat Pembaruan firmware pada hal. 9. Jika masalah berlanjut, hubungi staf servis Anda. Lihat Sumber bantuan pada hal. 88. Pesan kesalahan 86 Bab 10 Pesan kesalahan di panel depan IDWW