HP Workstation x4000 hp workstation x4000 - Technical Reference manual - Windo - Page 10

Contacting Support, Starting e-Diag Tools from the HP Workstation Recovery CD-ROM 226 - video problems

Get HP Workstation x4000 PDF manuals and user guides View all HP Workstation x4000 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 10 highlights

Contents Power LED is Flashing 207 Hard Disk Drive Problems 208 Hard Disk Drive Activity LED Doesn't Work 209 CD-ROM, DVD or CD-RW Drive Doesn't Work 209 CD-RW Won't Allow Recording 209 DVD Drive Doesn't Play DVD Video 210 You Forgot Your Password 210 Understanding the Diag LEDs 212 Setting and Removing System Passwords 224 Setting Passwords 224 Removing Passwords 224 Using e-Diag Tools for Hardware Problems 225 Starting e-Diag Tools from the Hard Drive's Utility Partition (Recommended Method)225 Starting e-Diag Tools from the HP Workstation Recovery CD-ROM 226 Recovering or Reconfiguring Windows 2000 or Windows NT 227 Preparing to Recover Windows NT or Windows 2000 228 Performing a Full Recovery of Windows NT or Windows 2000 . . . . 229 12. Contacting Support Online Support for Troubleshooting 232 Documentation Set Overview 233 Hewlett-Packard Support and Information Services 234 Collecting Information Before Contacting HP Support 234 HP Customer Care Center Phone Numbers 237 10

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 158
  • 159
  • 160
  • 161
  • 162
  • 163
  • 164
  • 165
  • 166
  • 167
  • 168
  • 169
  • 170
  • 171
  • 172
  • 173
  • 174
  • 175
  • 176
  • 177
  • 178
  • 179
  • 180
  • 181
  • 182
  • 183
  • 184
  • 185
  • 186
  • 187
  • 188
  • 189
  • 190
  • 191
  • 192
  • 193
  • 194
  • 195
  • 196
  • 197
  • 198
  • 199
  • 200
  • 201
  • 202
  • 203
  • 204
  • 205
  • 206
  • 207
  • 208
  • 209
  • 210
  • 211
  • 212
  • 213
  • 214
  • 215
  • 216
  • 217
  • 218
  • 219
  • 220
  • 221
  • 222
  • 223
  • 224
  • 225
  • 226
  • 227
  • 228
  • 229
  • 230
  • 231
  • 232
  • 233
  • 234
  • 235
  • 236
  • 237
  • 238
10
Contents
Power LED is Flashing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
207
Hard Disk Drive Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
208
Hard Disk Drive Activity LED Doesn’t Work . . . . . . . . . . . . . . . . . .
209
CD-ROM, DVD or CD-RW Drive Doesn’t Work. . . . . . . . . . . . . . . . .
209
CD-RW Won’t Allow Recording . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
209
DVD Drive Doesn’t Play DVD Video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
210
You Forgot Your Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
210
Understanding the Diag LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
212
Setting and Removing System Passwords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
224
Setting Passwords. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
224
Removing Passwords. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
224
Using e-Diag Tools for Hardware Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
225
Starting e-Diag Tools from the Hard Drive’s Utility Partition
(Recommended Method)225
Starting e-Diag Tools from the HP Workstation Recovery CD-ROM 226
Recovering or Reconfiguring Windows 2000 or Windows NT . . . . . . .
227
Preparing to Recover Windows NT or Windows 2000. . . . . . . . . . . .
228
Performing a Full Recovery of Windows NT or Windows 2000 . . . .
229
12.
Contacting Support
Online Support for Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
232
Documentation Set Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
233
Hewlett-Packard Support and Information Services . . . . . . . . . . . . . .
234
Collecting Information Before Contacting HP Support . . . . . . . . . .
234
HP Customer Care Center Phone Numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
237