HP 8000dn Service Manual - Page 376

Event Log Table, Table 7-5. Alphabetical Printer Messages, Message, Event, Category, Description

Page 376 highlights

Note Event Log Table All of the alphabetical messages are listed first. Numeric messages are listed in table 7-6 on page 373. The Event Log codes (the second column) are in no order. They are merely listed with the associated display panel message. Table 7-5. Alphabetical Printer Messages Message Event Description Log Category/ Message Recommended Action Status The printer control panel Ask the network function you are trying to access administrator to unlock the has been locked to prevent function. unauthorized access. Error The duplexer is not connected properly. 1. Re-install the duplexer. 2. If the message persists, make sure the duplexer is connected and the connector is not damaged. 3. Replace the duplexer. See "Duplexer" on page 149 for instructions. Error The optional tray is not connected properly. 1. Re-install the optional tray. 2. Make sure the optional tray is connected and the connector is not damaged. 3. Replace the optional tray. Status The printer is canceling the active job. No action is required. If the message displays for over five minutes, turn the printer off, and then turn the printer on. A large print job with detailed graphics might take up to five minutes to cancel. 352 Chapter 7 Troubleshooting EN

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Chapter 7 Troubleshooting
EN
Event Log Table
Note
All of the alphabetical messages are listed first. Numeric messages are
listed in table 7-6 on page 373. The Event Log codes (the second
column) are in no order. They are merely listed with the associated
display panel message.
Table 7-5. Alphabetical Printer Messages
Message
Event
Log
Category/
Message
Description
Recommended Action
ACCESS DENIED
MENUS LOCKED
Status
The printer control panel
function you are trying to access
has been locked to prevent
unauthorized access.
Ask the network
administrator to unlock the
function.
BAD DUPLEXER
CONNECTION
Error
The duplexer is not connected
properly.
1. Re-install the duplexer.
2. If the message persists,
make sure the duplexer is
connected and the connector
is not damaged.
3. Replace the duplexer. See
“Duplexer” on page 149 for
instructions.
BAD OPT TRAY
CONNECTION
Error
The optional tray is not
connected properly.
1. Re-install the optional tray.
2. Make sure the optional
tray is connected and the
connector is not damaged.
3. Replace the optional tray.
CANCELING JOB
Status
The printer is canceling the
active job.
No action is required. If the
message displays for over
five minutes, turn the printer
off, and then turn the printer
on. A large print job with
detailed graphics might take
up to five minutes to cancel.