HP M5025 Service Manual - Page 442
Jam inside duplexer, Check the interface between
UPC - 882780575493
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Table 6-2 Control-panel messages (continued) Control panel message Description 13.13.00 Jam inside duplexer Duplexer jam. 13.14.00 Jam inside duplexer SR2 (duplexer refeed sensor) detected residual media. Recommended action 1. Clear the jam following the instructions on the control panel display or the instructions in this manual (see Clear jams from the optional duplexer on page 464). 2. Remove the duplexer and check sensors SR1 (duplexer-jam sensor) and SR2 (duplexer-refeed sensor) for correct mechanical functionality. Replace if necessary. 3. Check for paper or other obstructions to the paper path in the duplexer and between the fuser and the duplexer. Also check the turnaround path between the fuser and the standard face-down output bin. 4. Check the interface between the duplexer and the print engine. 5. Check connector J311 on the dc controller. 6. Replace the duplexer. 7. Replace the dc controller. NOTE See also, General paperpath and jam troubleshooting on page 449. 1. Clear the jam following the instructions on the control panel display or the instructions in this manual (see Clear jams from the optional duplexer on page 464). 2. Remove the duplexer and check sensors SR1 (duplexer-jam sensor) and SR2 (duplexer-refeed sensor) for correct mechanical functionality. Replace if necessary. 3. Check for paper or other obstructions to the paper path in the duplexer and between the fuser and the duplexer. Also check the turnaround path between the fuser and the standard face-down output bin. 4. Check the interface between the duplexer and the print engine. 5. Check connector J311 on the dc controller. 6. Replace the duplexer. 7. Replace the dc controller. 412 Chapter 6 Troubleshooting ENWW
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