HP Deskjet 460 User's Guide - Page 6

Paper output problem .. ., Paper skew .. - ink

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Page 6 highlights

5 Maintaining and troubleshooting Maintaining the printer 69 Cleaning the printer 69 Cleaning the print cartridges 70 Replacing the print cartridges 72 Aligning the print cartridges 74 Printing with a single print cartridge 75 Calibrating color 75 Replacing the ink service module 76 Troubleshooting tips and resources 77 General troubleshooting tips 77 Resolving printing problems 79 Printer shuts down unexpectedly 79 All printer lights are blinking 79 Printer is not responding (nothing prints 79 Printer does not accept print cartridge 80 Printer takes a long time to print 80 Blank page is printed 81 Something on the page is missing or incorrect 81 Placement of the text or graphics is wrong 82 Poor print quality and unexpected printouts 83 Meaningless characters print 84 Ink is smearing 85 Ink is not filling the text or graphics completely 85 Output is faded or dull colored 86 Colors are printing as black and white 86 Wrong colors are printing 87 Printout shows bleeding colors 87 Colors do not line up properly 88 Lines or dots are missing from text or graphics 88 Resolving paper-feed problems 89 Media is not picked up from the input tray 89 Paper skew 89 Paper output problem 89 Clearing jams 89 Troubleshooting installation issues 91 Problems printing an alignment page 91 Problems installing software 91 Problems setting up 802.11 or Bluetooth wireless communication 92 A Printer lights reference Printer buttons and lights 95 Printer light patterns 96 B HP supplies and accessories Ordering printing supplies online 99 Accessories 99 Supplies 100 Print cartridges 100 HP media 100 C Support and warranty Obtaining electronic support 111 Obtaining HP telephone support 111 Before you call 111 Telephone support numbers 112 Hewlett-Packard limited warranty statement 116 6

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Maintaining and troubleshooting
Maintaining the printer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Cleaning the printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
69
Cleaning the print cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Replacing the print cartridges. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Aligning the print cartridges. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Printing with a single print cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
75
Calibrating color . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
75
Replacing the ink service module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Troubleshooting tips and resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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General troubleshooting tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Resolving printing problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Printer shuts down unexpectedly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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All printer lights are blinking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Printer is not responding (nothing prints) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Printer does not accept print cartridge. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Printer takes a long time to print . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
80
Blank page is printed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Something on the page is missing or incorrect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Placement of the text or graphics is wrong. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Poor print quality and unexpected printouts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Meaningless characters print . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Ink is smearing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Ink is not filling the text or graphics completely. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Output is faded or dull colored. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Colors are printing as black and white . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Wrong colors are printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Printout shows bleeding colors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Colors do not line up properly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Lines or dots are missing from text or graphics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Resolving paper-feed problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Media is not picked up from the input tray. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Paper skew . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Paper output problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Clearing jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Troubleshooting installation issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Problems printing an alignment page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Problems installing software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Problems setting up 802.11 or Bluetooth wireless communication. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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A
Printer lights reference
Printer buttons and lights. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Printer light patterns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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B
HP supplies and accessories
Ordering printing supplies online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
99
Accessories. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Print cartridges. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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HP media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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C Support and warranty
Obtaining electronic support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Obtaining HP telephone support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
111
Before you call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
111
Telephone support numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
112
Hewlett-Packard limited warranty statement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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