Q2431-90912
Table of contents
vii
Image-formation troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306
Print quality problems associated with media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306
Overhead transparency defects . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307
Print quality problems associated with the environment . . . . . . . . . . . . . . . 307
Print quality problems associated with jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307
Image defects . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308
Image defect tables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311
Repetitive defects troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325
Troubleshooting the stacker and the stapler/stacker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326
Initial checks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326
Jam errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 327
Paper transport errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 330
Malfunction errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 330
Component errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331
Printer component locations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 332
Main printer parts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 332
Printer switches and sensors. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 336
Printer motors and fans . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337
Printer PCAs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 338
Accessory component locations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339
500-sheet feeder main parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339
500-sheet feeder switches, sensors, solenoids, and PCAs. . . . . . . . . . . . . 340
1,500-sheet feeder main parts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341
1,500-sheet feeder switches, sensors, solenoids, and PCAs . . . . . . . . . . . 343
Stapler/stacker stapler assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344
Stacker and stapler/stacker switches and sensors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345
Stacker and stapler/stacker motors and solenoids . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 346
Stacker and stapler/stacker PCAs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347
Printer and accessory wiring diagrams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 348
DC controller block diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356
General timing diagrams. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 357
8 Parts and diagrams
Ordering parts, supplies, and getting support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 362
Ordering information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 362
Related documentation and software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 362
Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 362
Accessories and supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364
How to use the parts lists and diagrams. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 367
Parts diagrams and lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 368
Alphabetical parts list. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 405
Numerical parts list . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 409
Index