Dell 5230dn Mono Laser Printer Service Manual - Page 187

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Blank print (no print) Check the media path for foreign objects such as staples, clips, scraps of media. Step 1 2 3 4 5 6 Check Check the media condition. Load new, dry, recommended media, and perform a print test. Is the image density normal? Check the toner level. Is the toner level normal? Check the transfer roll assembly for proper installation? Is the above component properly installed? Check the left and right transfer roll bracket. Are the above components free from damage? Check the transfer roll assembly for contamination and wear. Is the above component free of excess wear and contamination? Check the print cartridge for proper installation. Is the print cartridge properly installed? Yes Problem solved. Go to step 3. Go to step 4. Go to step 5. Go to step 6. Go to step 7. No Go to step 2. Replace the print cartridge. Reinstall the transfer roll assembly. Replace the left and or right transfer roll brackets. Go to "Printhead assembly removal (5230n/dn)" on page 4-60 or "Printhead assembly removal (5350dn, 5530dn, and T656)" on page 4-61. Replace the transfer roll assembly. Go to "Transfer roll assembly removal" on page 4-80. Inspect, clean and reinstall replace the print cartridge. Diagnostic information 2-153

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Diagnostic information
2-153
Blank print (no print)
Check the media path for foreign objects such as staples, clips, scraps of media.
Step
Check
Yes
No
1
Check the media condition.
Load new, dry, recommended media, and perform a
print test.
Is the image density normal?
Problem solved.
Go to step 2.
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Check the toner level.
Is the toner level normal?
Go to step 3.
Replace the
print cartridge.
3
Check the transfer roll assembly for proper installation?
Is the above component properly installed?
Go to step 4.
Reinstall the
transfer roll
assembly.
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Check the left and right transfer roll bracket.
Are the above components free from damage?
Go to step 5.
Replace the left
and or right
transfer roll
brackets.
Go to
“Printhead
assembly
removal
page 4-60
or
“Printhead
assembly
page 4-61
.
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Check the transfer roll assembly for contamination and
wear.
Is the above component free of excess wear and
contamination?
Go to step 6.
Replace the
transfer roll
assembly.
Go to
“Transfer
roll assembly
removal” on
page 4-80
.
6
Check the print cartridge for proper installation.
Is the print cartridge properly installed?
Go to step 7.
Inspect, clean
and reinstall
replace the print
cartridge.
(5230n/dn)” on
removal
(5350dn, 5530dn,
and T656)” on