HP P Class 450/500/550/600/650/700/750 HP Visualize x- and p-Class (733,800, 8 - Page 6

Hewlett-Packard Support and Information Services

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Contents If Your Personal Workstation Has a Software Problem 150 If You Have Forgotten Your Password 150 If You Can't Start the Setup Program 151 If the Date and Time Are Incorrect 151 If Your Application Software Does Not Work 151 If You Have a Network Problem 152 If Your Personal Workstation Has an Audio Problem 152 Using HP MaxiLife to Diagnose Problems 153 Pre-Boot Checks 154 POST Phase 155 Operating System Boot Phase 155 Run-Time Errors 156 Main Menu 157 HP Hardware Diagnostics Utility 162 Recovering Your Personal Workstation's Operating System 164 4. Hewlett-Packard Support and Information Services Introduction 166 Your HP-Authorized Reseller 167 Hewlett-Packard Information Services 168 HP Forum on CompuServe 168 HP Forum on America Online 169 HP World Wide Web Site 169 Ordering Drivers and BIOS on Diskette 170 HP Support Services 172 Hewlett-Packard Telephone Support 173 Lifeline Telephone Support 175 Summary 176 6

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Contents
If Your Personal Workstation Has a Software Problem. . . . . . . . . . . .
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If You Have Forgotten Your Password. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
150
If You Can’t Start the Setup Program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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If the Date and Time Are Incorrect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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If Your Application Software Does Not Work . . . . . . . . . . . . . . . . . .
151
If You Have a Network Problem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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If Your Personal Workstation Has an Audio Problem. . . . . . . . . . . .
152
Using HP MaxiLife to Diagnose Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Pre-Boot Checks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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POST Phase. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Operating System Boot Phase . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Run-Time Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Main Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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HP Hardware Diagnostics Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Recovering Your Personal Workstation’s Operating System. . . . . . . .
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4.
Hewlett-Packard Support and Information Services
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Your HP-Authorized Reseller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Hewlett-Packard Information Services. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
168
HP Forum on CompuServe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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HP Forum on America Online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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HP World Wide Web Site
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Ordering Drivers and BIOS on Diskette. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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HP Support Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Hewlett-Packard Telephone Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Lifeline Telephone Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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