Nokia E63 Nokia E63 User Guide in English / Spanish - Page 309

Solución de Problemas Para ver las preguntas frecuentes acerca del dispositivo, visite las páginas de soporte del producto en el sitio Web de Nokia. Pregunta: ¿Cúal es mi código de bloqueo, PIN o PUK? R: El código de bloqueo predeterminado es 12345. Si olvida o pierde el código de bloqueo, comuníquese con el distribuidor del dispositivo. Si olvida o pierde un código PIN o PUK, o si no recibió dichos códigos, comuníquese con el proveedor de servicios de red. Pregunta: ¿Cómo cierro una aplicación que no responde? R: Mantenga pulsada la tecla Inicio. Desplácese hasta la aplicación y pulse la tecla de retroceso para cerrar la aplicación. Pregunta: ¿Por qué las imágenes se ven borrosas? R: Asegúrese de que los vidrios de protección del lente de la cámara estén limpios. P: ¿Por qué aparecen puntos faltantes, decolorados o brillantes en la pantalla cada vez que enciendo el dispositivo? R: Esto es una característica de este tipo de pantalla. Algunas pantallas pueden tener píxeles o puntos que permanecen activados o desactivados. Esto es normal, no una falla. Pregunta: ¿Por qué no logro ubicar el dispositivo de mi compañero usando la conectividad Bluetooth? R: Verifique que ambos dispositivos sean compatibles, tengan activada la conectividad Bluetooth y que no estén en modo oculto. Verifique además que la distancia entre los dos dispositivos no sea superior a 10 metros (33 pies) y que no haya murallas u otras obstrucciones entre los dispositivos. Pregunta: ¿Por qué no logro finalizar una conexión Bluetooth? R: Si otro dispositivo está conectado a su dispositivo, puede finalizar la conexión desde el otro dispositivo o al desactivar la conectividad Bluetooth. Seleccione Menú > Conect. > Bluetooth > Bluetooth > Desactivado. P: ¿Por qué no puedo ver el punto de acceso WLAN a pesar de que sé que estoy dentro del alcance? R: Verifique que el perfil Desconectado no esté en uso en el dispositivo. El punto de acceso WLAN puede usar un identificador de configuración de servicio oculto (SSID). Sólo puede acceder a las redes que utilizan un SSID oculto si conoce el SSID correcto y ha creado un punto de acceso WLAN para la red en el dispositivo Nokia. 154 © 2008-2009 Nokia. Todos los derechos reservados.