HP Workstation x2000 hp workstation x2000 - Technical Reference and Troublesho - Page 13

Collecting Information Before Contacting HP Support ..245

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Contents Running e-DiagTools from a CD-ROM 235 HP e-DiagTools Hardware Tests 236 For More Information 237 Recovering Hard Disk Drive Contents 238 Overview 238 General Instructions 238 Recovery Process 239 Recovering Preloaded Drivers 242 Changing the Hard Disk 243 Other Sources of Information 244 Online Support for Troubleshooting 244 Documentation Set Overview 244 Hewlett-Packard Support and Information Services 245 Collecting Information Before Contacting HP Support 245 13

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Contents
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Running e-DiagTools from a CD-ROM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .235
HP e-DiagTools Hardware Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .236
For More Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .237
Recovering Hard Disk Drive Contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .238
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .238
General Instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .238
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Recovering Preloaded Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .242
Changing the Hard Disk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .243
Other Sources of Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .244
Online Support for Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .244
Documentation Set Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .244
Hewlett-Packard Support and Information Services. . . . . . . . . . . . . . .245
Collecting Information Before Contacting HP Support . . . . . . . . . . .245